سياسة المتجر
WinStore
نسعى في WinStore لتقديم أفضل الخدمات الرقمية بأعلى جودة وأسرع وقت، ويعد إتمام عملية الشراء موافقة على البنود التالية:
✅ تفعيل الطلبات
- يتم تفعيل الطلبات خلال وقت قصير، وغالبًا بشكل فوري.
- قد يتأخر التفعيل في بعض الحالات بسبب الضغط أو الظروف التقنية، وسيتم إبلاغ العميل عند الحاجة.
🔒 الضمان
- جميع المنتجات تشمل الضمان الموضح في صفحة المنتج.
- في حال حدوث مشكلة ناتجة عن الخدمة نفسها خلال فترة الضمان، يتم إصلاحها أو استبدالها دون أي رسوم إضافية.
❌ الاسترجاع والاستبدال
- نظرًا لأن المنتجات رقمية ويتم تسليمها مباشرة، فلا يمكن استرجاع أو استبدال أو إلغاء الطلب بعد تنفيذ عملية التفعيل.
- في حال عدم القدرة على توفير الخدمة، يحق للعميل استرداد المبلغ كاملًا.
👤 مسؤولية العميل
- يجب التأكد من صحة البيانات المرسلة قبل إتمام الطلب.
- المتجر غير مسؤول عن أي خطأ ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
🚫 إساءة الاستخدام
- يمنع استخدام الخدمات فيما يخالف شروط مزودي الخدمة.
- قد يؤدي سوء الاستخدام أو مشاركة الحسابات بطريقة مخالفة إلى إيقاف الخدمة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية ذلك.
💳 الأسعار
- جميع الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت إتمام عملية الشراء.
📞 الدعم الفني
- فريق الدعم متواجد للرد على استفساراتكم ومساعدتكم في حل أي مشكلة تتعلق بالطلبات.
- نحرص على تقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع عملائنا.
🔐 الخصوصية
- نحافظ على سرية بيانات العملاء ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
- تستخدم المعلومات فقط لتنفيذ الطلبات وتقديم الدعم الفني